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<【PR】号外>10/28(土)年200組超の相談FPが実践!信頼されリピーターが生じる住宅ローン相談術【 FP E-PRESS 】


<【PR】号外>
 『[特別]年200組超の相談FPが実践!
       信頼されリピーターが生じる住宅ローン相談術』についてのご案内


こんにちは。
エフピー研究所 メルマガ編集担当のツカモトです。

今回は、10/28(土)に開催する特別セミナーのご紹介です。

FP相談をビジネスとして成功させるためには、何が必要でしょう。

もちろん、必要な事はたくさんあるとは思いますが、
「リピート相談を獲得できること」はとても大切な要素の一つではないでしょうか。
ライフプランという、中長期的なプランニングを基礎とするFPの相談内容からしても、
リピーターとして繰り返しお会いすることはとても大切ですよね。

そこで、今回の号外メルマガでは10/28(土)の
「年200組超の相談FPが実践!信頼されリピーターが生じる住宅ローン相談術」
開催に伴い、講師を担当する平野氏にメッセージを頂戴しました。

リピート相談が7割という平野氏は、どのような手法で相談を行っているのでしょうか。
気になる方は、まずは以下のメッセージをご覧ください。


━━【 今回のラインアップ 】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

● 講師からのメッセージ(執筆者:平野 雅章)

● カリキュラム

● セミナー概要(申し込みはコチラから)


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□■■ 講師からのメッセージ □■■

【横浜FP事務所 平野 雅章さんからのメッセージ】


FP相談をビジネスとして成立させる最大のポイントは、
「2回目以降の依頼を受けられるかどうか」だと、私は思っています。

私への初回相談の7割近くが住宅に関する相談ですが、
お客様の多くは不動産会社やファイナンシャルプランナーと名乗る人に
相談した後に、私に相談を依頼してきています。
つまり、お客様が最初に相談した人はお客様の信頼を充分得られず、
2回目以降の依頼をされなかったことになります。

これまでに2,000件を超える有料相談を受けてきた私が、
初回相談で最も重視しているのは、
「お客様が現時点で持っている不安や疑問は1回で解決する」ことです。

それでは2回目の依頼につながらないと思われるかもしれませんが、
私が初回相談の目的としているのは、
私がその分野の専門家であるとお客様に確信してもらうことです。
人は専門家に相談したいものなのです。

初回の相談分野であなたが専門家であるというお客様の期待を
裏切らなければ、その分野に関連したリピート相談につなげるのは
それほど難しいことではありません。

しかし、このところ強く思うのは、住宅ローンに関しよく知っている
お客様が増えているということです。

インターネットで簡単に見ることができる住宅ローンの比較サイトや
情報サイトが多数存在し、中には正確で高度な情報を発信している
ものもあります。住宅ローンについて書かれた本も多数ありますし、
各金融機関のサイトも以前に比べ一般の人にとってもわかりやすく
丁寧に説明されたものが増えています。

こうしたものをしっかり読み込んでいるお客様の知識量には
驚かされることも少なくなく、そのようなお客様に対し、
中途半端な知見で対応すれば、信頼されないのはむしろ当然です。

もしあなたが住宅ローンの相談経験がない、または不足していて
自信が持てないとしても、お客様から専門家として信頼を得る
住宅ローン相談ができるよう、私の実務的な手法を惜しみなく
公開するセミナーが「信頼されリピーターを生む住宅ローン相談術」
です。

このセミナーに参加すると、あなたは次の3つが手に入ります。

・あなたが住宅ローンの専門家だとお客様に感じさせる知識
・専門家だとお客様に感じさせる具体的な相談手順とフォーマット
・リピート相談につながる3つの情報

あなたも住宅ローン相談を自信を持って行い、
継続的に相談いただけるお客様を増やしていくことができるはずです。


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平野 雅章

横浜FP事務所 代表
一般社団法人 全国ファイナンシャルプランナー相談協会 代表理事
神奈川県立産業技術短期大学校 非常勤講師


【プロフィール】
2,000件超の相談を受ける相談専門ファイナンシャルプランナー
CFP(R)認定者、1級ファイナンシャル・プランニング技能士

外資系メーカー、保険ショップ運営会社のマーケティング部門において
宣伝・広報や販売促進、商品戦略など店舗に集客する実務家として勤務。

2007年FPとして独立し、横浜FP事務所(http://www.net-fp.com)を開業。
住宅ローン・生命保険・火災保険を中心に、累計2,000件超の個人相談を
受ける相談のプロFP。豊富な相談経験を活かし、執筆や講演も多数。

2011年には一般社団法人 全国ファイナンシャルプランナー相談協会の
代表理事に就任しFP相談の普及にも努めている。

取材・執筆実績
フジテレビ「とくダネ!」、読売新聞、朝日新聞、毎日新聞、日本経済新聞、
週刊ダイヤモンド、週刊東洋経済、週刊文春、サンデー毎日、中央公論
などマスコミ取材100件超。
All About マネーで「自動車保険の選び方」http://allabout.co.jp/gm/gt/2013/
Business Journalで「FP相談1600件でわかった全体最適マネー術」
http://biz-journal.jp/series/masaaki-hirano-fp/ を連載執筆中。


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■□■ カリキュラム ■□■

 1.住宅購入相談の実践的手順

 2.住宅資金計画

 3.住宅ローン商品の選択

 4.住宅ローン借り換え相談のポイント

 5.住宅ローン減税と贈与税の非課税

 6.団信と各種特約の必須知識

 7.私の住宅ローン提案事例

 8.リピート相談につながる3つの情報


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■■□ セミナー概要 ■■□

「[特別]年200組超の相談FPが実践!信頼されリピーターが生じる住宅ローン相談術」

 日時:10月28日(土) 13:30-17:30
 講師:平野 雅章
 単位:ライフ 4単位
 会場:サニー貸会議室
 受講料:16、200円(税込)

 ※申し込みはコチラから
 詳細:http://www.kyoukara.jp/school/?detail=50



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編集者:塚本 健一
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